Облачная площадка Google Cloud объявила о приёме на работу Криса Вондерхаара (Chris Vonderhaar) — бывшего главы отдела проектирования, строительства и эксплуатации дата-центров Amazon Web Services (AWS). О том, что Вондерхаар покинул AWS, стало известно немногим более месяца назад.

Вондерхар присоединился к Amazon в 2010 году. В последние годы занимал пост вице-президента сети ЦОД AWS. Помимо развития инфраструктуры дата-центров, он курировал инициативы облачного гиганта в области устойчивого развития, включая инвестиции в возобновляемые источники энергии. Как теперь стало известно, Крис Вондерхаар возглавит подразделение, отвечающее за цепочки поставок и работу Google Cloud.

Вместе с тем Урс Хёльцле (Urs Hölzle), который был восьмым по счёту сотрудником Google и руководил проектированием первых дата-центров компании, уходит в отставку. Хёльцле, проработавший в корпорации почти 24 года, сказал, что сосредоточится на предоставлении консультационных услуг, а также на выполнении некоторых технических работ, в частности, связанных с ИИ. В рамках перестановки в руководящем составе вице-президент по инженерным вопросам Google Cloud Бен Трейнор Слосс (Ben Treynor Sloss) начнёт подчиняться непосредственно Томасу Куриану (Thomas Kurian) — генеральному директору Google Cloud.

Источник изображения: Google

AWS, в свою очередь, переманила к себе Рэйджин Скиллерн (Raejeanne Skillern) на должность вице-президента и главного директора по маркетингу (CMO). Скиллерн проработала в Intel с 2002 по 2019 год. Перед уходом из компании она занимала должность вице-президента и отвечала за взаимодействие с облачными провайдерами. На новом месте она будет отвечать за развитие AWS, в том числе за направление ИИ. Примечательно, что позиция CMO в AWS не была занята с сентября 2022 года.

Как сообщает ресурс DCD, Google на этой неделе направила в Федеральную торговую комиссию (FTC) письмо в рамках проводимого регулятором расследования в облачном секторе, в котором обвинила Microsoft и Oracle в антиконкурентной практике в отношении своего облачного бизнеса и лицензирования ПО и предоставила подробное описание предполагаемых нарушений.

Изображение: Twitter / looper

В марте FTC отправила запрос участникам рынка на получение информации о деловой практике поставщиков облачных услуг. Ожидается, что предоставленные компаниями комментарии помогут комиссии определить, насколько некоторые сегменты экономики зависят от облачных сервисов, а также риски безопасности, связанные с их деятельностью. Крайний срок подачи комментариев истёк на этой неделе. Всего было получено более 90 комментариев.

В частности, FTC хотела бы получить оценку способности клиентов облачных сервисов заключать контракты с облачными провайдерами, описание стимулов, которые провайдеры предлагают клиентам для получения доли рынка, а также узнать, насколько клиенты зависят от проприетарных услуг и в какой мере поставщики облачных услуг информируют клиентов о рисках безопасности.

«Google Cloud… разделяет обеспокоенность, которую высказывали многие другие, в том числе клиенты и партнёры, что условия лицензирования, применяемые Microsoft, Oracle и другими поставщиками устаревшего локального ПО, искажают конкуренцию в облаке», — говорится в 11-страничном письме Google, направленном в FTC. Google отметила, что, используя чрезмерно сложные соглашения, направленные на привязку клиентов к их экосистемам, эти провайдеры пытаются монополизировать облачный рынок.

Источник: Synergy Research Group

«При этом они не только подталкивают клиентов к монолитной облачной модели, но и ограничивают выбор, увеличивают затраты для клиентов и подрывают растущие и процветающие цифровые экосистемы в США и во всем мире», — подчеркнула Google. Google и раньше обвиняла Microsoft в «ограничительном и дискриминационном лицензировании и других вредных действиях», таких как ограничение совместимости определённых функций и ПО с облачной инфраструктурой, отличной от Azure.

Oracle, в свою очередь, письме обвинила AWS в использовании «хищнических методов выставления оплаты для исключения конкуренции» и в том, что она является «злейшим нарушителем» в отношении стоимости отдачи данных из облака. Oracle также предложила FTC «тщательно расследовать», использует ли Amazon свою монопольную позицию в космической индустрии.

AWS, бессменный лидер рынка, не стала критиковать конкурентов, а вместо этого отметила их быстрый рост в последние годы. «Ни у одного облачного провайдера нет ничего близкого к “монополии”, и отрасль становится всё менее концентрированной», — заявили в компании. Фонд Electronic Frontier Foundation (EFF) отметил «доминирующую» роль AWS на рынке облачных услуг, назвав компанию «несущей стеной интернета».

Источник: Synergy Research Group

Microsoft, занимающая второе место на рынке, тоже отметила существующую конкуренцию в облачной индустрии и заявила, что регулирующие органы должны «тщательно избегать любого вмешательства, которое может нарушить конкурентные предложения», предоставляемые отраслью. По данным Canalys, на долю AWS и Microsoft Azure в I квартале 2023 года пришлось более половины всех затрат на облачные услуги в мире.

Ассоциация европейских поставщиков облачных сервисов CISPE (Cloud Infrastructure Services Providers in Europe), которую поддерживает AWS, но не Microsoft, отметила в письме регулятору, что компании в Европе вынуждены платить «несправедливые дополнительные расходы» за лицензирование ПО в облачной инфраструктуре, предоставляемом независимыми поставщиками услуг облачной инфраструктуры, указав в качестве примера на Microsoft.

При этом в Европе неоднократные попытки избавиться от «облачного ига» американских гиперскейлеров успехом не увенчались, с годами их лидерство лишь стремительно укрепляется. Наконец, некоммерческий исследовательский центр EPIC (Electronic Privacy Information Center) предупредил в своём письме FTC, что на рынке ИИ основная доля сконцентрирована у небольшого числа провайдеров.

Источник: Synergy Research Group

Как отметил DCD, аналогичное расследование может начаться в Великобритании, поскольку британский регулятор в секторе телекоммуникаций Office of Communications (Ofcom) недавно предложил Управлению по конкуренции и рынкам (CMA) изучить рынок облачной инфраструктуры, чтобы выяснить, необходимо ли регулирование для улучшения конкуренции.

Международная консалтинговая компания Accenture сообщила о расширении стратегического партнёрства с тремя крупнейшими провайдерами облачных вычислений — AWS, Microsoft и Google — с целью обеспечения возможности использования корпоративными клиентами последних достижений в области искусственного интеллекта (ИИ). О расширении сотрудничества с было объявлено после того, как Accenture сообщила на прошлой неделе о планах инвестировать $3 млрд в свою практику работы с данными и ИИ в связи с резким ростом интереса к генеративному ИИ.

Клиенты Accenture стремятся использовать в своей работе преимущества этой технлогии, позволяющей создавать различный контент без вмешательства человека. Председатель и гендиректор Accenture Джули Свит (Julie Sweet) заявила, что компания наблюдает «беспрецедентный интерес ко всем областям ИИ», поэтому она решила помочь клиентам реализовать этот интерес и планируяет удвоить кадровый потенциал в области ИИ до 80 тыс. специалистов, дополнительно создав «акселераторы» в 19 различных отраслях.

Источник изображения: Accenture

Accenture совместно с AWS займётся разработкой ряда новых отраслевых и межотраслевых предложений ИИ, включая готовые модели и обучающие платформы, что поможет компаниям перейти от экспериментов к фактическому внедрению ИИ. Компания планирует помочь клиентам в работе с сервисом Amazon Bedrock, базовыми моделями и другими инструментами, включая AWS SageMaker. В частности, Accenture займётся практическим использованием ИИ для поддержки клиентов в финансовых сервисах, в сфере наук о жизни и цепочке поставок. Она также собирается нанять больше специалистов AWS в сфере ИИ для помощи в своей консультационной работе и обеспечить свои существующие команды навыками и сертификатами AWS.

Сотрудничество Accenture с Microsoft будет нацелено на совместную разработку «новых отраслевых и функциональных решений», а также новых вариантов использования ИИ в сфере финансовых услуг, контакт-центров, безопасности и логистики, и т.д. Accenture заявила, что будет тесно сотрудничать с командой Microsoft Azure OpenAI Service Engineering и консалтинговой компанией Avanade над обучением и оснащением людей передовыми навыками в области генеративного ИИ. Сейчас она работает с рядом клиентов над пилотным запуском новых технологий, таких как Microsoft 365 Copilot, Security Copilot, Semantic Kernel и Azure OpenAI Service.

Что касается Google Cloud, то вместе с этой облачной службой Accenture планирует заниматься совместной разработкой различных новых услуг и предложений, использующих преимущества её отраслевого опыта и набора инструментов генеративного ИИ Google Cloud. В частности, Accenture планирует определить способы использования генеративного ИИ для улучшения бизнес-процессов в 19 отраслях и шести бизнес-функциях.

Новый руководитель социальной сети Twitter Линда Яккарино (Linda Yaccarino) взяла курс на нормализацию отношений с партнёрами компании — при ней возобновилась оплата услуг Google Cloud, приостановленная Илоном Маском. Как сообщает DataCenter Dynanics, попытка сэкономить привела к угрозе отключения некоторых важнейших сервисов Twitter.

Купив социальную сеть, Илон Маск активно занялся оптимизацией её расходов, в числе прочего приостановив расчёты с Google Cloud, предоставлявшей ряд важных облачных сервисов, и фактически занявшись психологическим давлением. Известно, что между Twitter и Google заключено многолетнее соглашение общей стоимостью порядка $1 млрд, в рамках которого только в 2023 году социальная сеть должна заплатить порядка $300 млн. Переговоры о возобновлении сделки должны были вестись уже в июне, поэтому Маск решил надавить на руководство Google Cloud, приостановив платежи до заключения новой договорённости.

Источник изображения: ilgmyzin/unsplash.com

Руководство Google Cloud, не имея прямой связи с Маском, пыталось выйти на него через руководство SpaceX, также пользующейся облачными сервисами компании. Всё это тянулось до самого вступления Яккарино в должность. Маск рассчитывал сократить не только оплату облачной инфраструктуры, выведя ряд сервисов из Google Cloud, но, как выяснилось, не успевал до окончания действия контракта 30 июня, поэтому под угрозой оказалась работа фильтров, отсеивающих ботов, материалы с преступлениями в отношении детей, экстремистский контент и др.

Приём с давлением Маск пытался воспроизвести и с облачными сервисами Amazon Web Services (AWS), также приостановив платежи. После этого в AWS отказались платить за рекламу в Twitter и отношения были довольно быстро частично восстановлены. Придя к власти в Twitter, Линда Яккарино наладила прямой контакт с главой Google Cloud Томасом Курианом (Thomas Kurian) и начала оплату задолженности — по некоторым данным, с одобрения Маска. Также главы компаний обсуждают расширение сотрудничества, включая рекламные проекты и использование API Twitter компанией Google.

Компания Google начала внедрение решений на основе систем ИИ в финансовом секторе. Облачное подразделение техногиганта представило инструмент Anti Money Laundering AI (AML AI) для оценки подозрительных транзакций. Как сообщает Silicon Angle, это позволяет в некоторых случаях выявлять в 2–4 раза больше примеров подозрительной активности, чем способно обнаружить обычное ПО.

Хотя банки и прочие организации подобного типа давно используют автоматизированные системы выявления подозрительной активности, ИИ позволяет вывести эту практику на новый уровень. Традиционно используются вручную настраиваемые правила для отслеживания перемещений средств. Но новые алгоритмы помогают адаптировать правила без вмешательства человека. В частности, это обеспечивает быструю реакцию на часто меняющиеся механизмы отмывания денег. Там, где люди заметят новые способы с задержкой, ИИ сработает на упреждение. При этом сотрудники всегда смогут донастроить систему, если это необходимо.

Источник изображения: wir_sind_klein/pixabay.com

Обкатывать новую технологию Google начала на площадках HSBC Holding, Banco Bradesco S.A. и Lunar. Именно в случае с HSBC сервис AML AI начал выявлять вдвое, а иногда и вчетверо больше примеров подозрительной активности, чем обычно. Одновременно более чем на 60 % упала доля ложноположительных срабатываний. Такие инциденты особенно важны, поскольку могут не только доставлять неудобства клиентам, но и отнимают ресурсы. AML AI обеспечит сотрудникам финансовых организаций больше времени для подробного расследования действительно подозрительных случаев.

AML AI — лишь последнее в серии решений Google Cloud для финансового сектора. Ранее компания предлагала архитектуру, ускоряющую подключение к системе SWIFT, а ещё раньше дебютировал сервис Datashare, упрощающий организациям доступ к данным о рынке при принятии решений об инвестициях. Google Cloud активно развивает ИИ-сервисы в целом. Например, в мае компания объявила о расширении сотрудничества с SAP.

По данным портала Platformer, принадлежащая Илону Маску (Elon Musk) социальная сеть Twitter отказалась платить за облачные сервисы Google Cloud. В результате компания может лишиться доступа к инструментам модерации контента. Как сообщает портал Silicon Angle, она не впервые отказывается платить по счетам — в марте Amazon грозилась приостановить покупку рекламы в ответ на отказ платить за сервисы AWS.

Известно, что контракт на обслуживание Google Cloud должны обновить 30 июня. Он был заключён задолго ещё в 2018 году. Тогда Twitter подписала многолетнее соглашение на сумму порядка $1 млрд. До прихода Маска компания планомерно переносила всё больше сервисов в облако Google. Теперь она, похоже, намерена вернуться к хранению и обработке данных на собственных мощностях, причём делать это придётся быстро, до истечения срока контракта остались считаные недели.

Источник изображения: ilgmyzin/unsplash.com

Одна из главных проблем, выделенных Platformer, как раз в том, что социальная сеть не успевает выполнить все необходимые работы, поэтому она может в скором будущем временно остаться без инструментов модерации вроде Smyte, помогающего бороться со спамом и публикацией материалов со сценами насилия над детьми. Впрочем, после того, как Маск начал в компании масштабные сокращения, у Smyte уже начались технические проблемы — причём возникать они стали буквально ежедневно.

Политика Маска, направленная на экономию средств, активно внедряемая после покупки Twitter миллиардером, привела к многочисленным сбоям. Решение Twitter отказаться от оплаты отчасти связывают с неудовлетворительным с точки зрения компании качеством инфраструктуры Google, поэтому средства пока придерживаются, чтобы последняя устранила проблемы. По мнению экспертов, в результате Twitter, наоборот, может потерять доступ к некоторым сервисам, в том числе имеющим большое значение для рекламодателей, являющихся основным источником дохода социальной сети.

Некоторые эксперты считают, что надавить на Google у Маска не получится и платить рано или поздно всё-таки придётся. Ранее компания попыталась ради сокращения расходов пересмотреть соглашения с облаками Amazon и Oracle, услугами которых она тоже пользуется. Вряд ли неуплата ключевым игрокам положительно скажется на репутации бизнеса среди других облачных провайдеров, имеющих в современном мире большое значение.

Google объявила о расширении службы Cloud Interconnect, добавив решение Cross-Cloud Interconnect, которое позволит предприятиям подключать любое публичное облако к Google Cloud через безопасную высокопроизводительную сеть. Это позволит выполнять нагрузки в нескольких облаках, упрощая работу в мультиоблачной среде и перенос нагрузок из одного облака в другое.

Cross-Cloud Interconnect предлагает упрощённую настройку, минимизирует требования к аппаратному обеспечению и снижает накладные расходы. Сервис уже доступен во многих странах мира для клиентов Amazon Web Services, Microsoft Azure, Oracle Cloud Infrastructure и Alibaba Cloud. В зависимости от потребностей клиентов в дальнейшем будет обеспечена поддержка дополнительных облачных провайдеров. Сейчас предлагаются частные защищённые каналы со скоростью 10 Гбит/с или 100 Гбит/с (SLA 99,99 %).

Источник изображения: cloud.google.com

Google отдельно подчёркивает, что благодаря Cross-Cloud Interconnect её облачные сервисы теперь могут быть легко интегрированы со службами и данными в других публичных облаках. «Теперь клиенты могут использовать инфраструктуру Google для обучения и обслуживания ИИ-моделей, а затем их может использовать любой другой поставщик облачных услуг», — сообщил ресурсу SiliconANGLE вице-президент Google Cloud.

Cross-Cloud Interconnect позволяет избежать привязки к одному провайдеру, а также простоев, если одно облако выходит из строя. Благодаря его использованию хранить данные можно в одном облаке, а бизнес-логику размещать в другом. Также станет проще использовать второе облако для аварийного восстановления.

Компания Google объявила об открытии очередного облачного региона в Дохе, предназначенного для удовлетворения растущих потребностей в облачных сервисах и цифровизации Катара и Ближнего Востока в целом. Как сообщает пресс-служба Google, реализация проекта поможет добиться целей, обозначенных в катарской стратегии National Vision 2030.

Ожидается, что новый облачный регион в столице Катара поможет бизнесу и государственному сектору в цифровой трансформации и переходе к цифровой экономике. Согласно результатам исследования, заказанного Google Cloud и проведённого Access Partnership, региона с 2023 по 2030 гг. внесёт в экономику Катара $18,9 млрд и позволит создать к 2030 году 25 тыс. рабочих мест. Это новейшая инвестиция Google в экономику страны.

Источник изображения: Google Cloud

Ожидается, что выгоду цифровизации экономики почувствуют все уровни бизнеса Катара. Google Cloud поможет не только коммерческим предприятиям, но и государственным ведомствам, а также филиалам международных корпораций. По словам представителей местных властей и бизнеса, сотрудничество с Google Cloud, начавшееся в 2020 году, вышло на новый уровень развития. Немалую роль в этом сыграло создание свободных экономических зон (QFZ) в Катаре.

Представители бизнеса также подчеркнули, что заинтересованы в использовании Google Cloud в качестве инструмента ИИ/машинного обучения для повышения эффективности бизнеса и совершенствования пользовательских сервисов. Перспективы развития положительно характеризуются представителями разных сфер деятельности, от местных авиалиний до финтех-компаний и средств массовой информации.

Google Cloud включает 37 облачных регионов и 112 зон доступности, обеспечивающих сервисами более 200 стран и территорий. Регион в Дохе обеспечит сервисами с низкой задержкой не только крупные структуры транснационального и государственного уровня, но и средний, и даже мелкий бизнес, включая стартапы — как в Катаре, так и на Ближнем Востоке. Утверждается, что организациям региона будут обеспечены необходимые уровни надёжности и безопасности, в том числе — структурам со специальными требованиями к хранению данных. Как и в других регионах, мощности в Дохе подключены к безопасной инфраструктуре Google, включающей систему оптоволоконных подземных и подводных кабелей.

Облачная платформа Google Cloud и немецкий производитель ПО SAP объявили о расширении сотрудничества. В рамках нового соглашения, партнёры упростят для клиентов объединение корпоративных данных из разрозненных источников с целью ускорения реализации проектов в области ИИ.

Анонсированная инициатива предусматривает интеграцию между SAP Datasphere и Google Cloud BigQuery: это позволит заказчикам получать доступ к своим наиболее важным данным в режиме реального времени без дублирования. Фактически речь идёт о формировании сквозного информационного облака.

Источник изображения: SAP

Новая платформа поможет объединять данные из программных систем SAP, таких как S/4HANA и SAP HANA Cloud, предоставив организациям всестороннее представление наиболее важных сведений в облаке Google. Основное преимущество заключается в том, что решение устраняет потребность в общих хранилищах данных, охватывающие различные бизнес-подразделения — отделы маркетинга, продаж и финансов, цепочки поставок и пр.

Клиенты смогут использовать ИИ-инструменты Google для обучения моделей на основе данных из систем SAP и сторонних сервисов. Компании получат возможность применять аналитические функции SAP Analytics Cloud в Google Cloud для анализа финансовых и бизнес-результатов. Например, менеджер отдела продаж сможет проверить, насколько хорошо работает конкретный филиал, просто обратившись к чат-боту, созданному с помощью инструментов Google Cloud.

Часть сервисов Google Cloud Platform региона europe-west9-a, по сообщению The Register, остаются недоступными уже третью неделю. Причина — затопление и пожар в парижском ЦОД Global Switch. О сроках полного восстановления работоспособности облачных служб информации по-прежнему нет. Сейчас компания готовит отчёт об инциденте.

Инцидент, о котором идёт речь, произошёл 25 апреля нынешнего года. Из-за поломки насоса охлаждающей системы произошла протечка воды в аккумуляторном зале одного из двух дата-центров на территории парижского кампуса Global Switch. Это спровоцировало возгорание батарей и последующее отключение облачных сервисов. Отмечается, что возгорание аккумуляторных блоков сопровождалось очень высокими температурами, а поэтому пожарные не могли приступить к тушению в течение нескольких часов.

Источник изображения: Google

На устранение последствий подобных инцидентов требуется много времени. Кроме того, необходимо заменить вышедшее из строя оборудование и восстановить работоспособность подсистемы резервного питания от батарей. Затопление нанесло наибольший ущерб зоне europe-west9-a — одной из трёх в парижском регионе. Более того, в минувшие выходные в течение приблизительно пяти часов наблюдались неполадки в работе сервисов Google Cloud в зоне europe-west9-c.

В течение последнего времени пожары охватили сразу несколько крупных ЦОД. Так, в марте 2021 года пожар уничтожил дата-центр французской компании OVHcloud в Страсбурге: в результате этого ЧП оказались недоступны в общей сложности 3,6 млн веб-сайтов. Возгорание также произошло в ЦОД иранской Telecommunication Infrastructure Company (TIC). Затем пожар привёл к самому масштабному в мире сбою ЦОД: в результате инцидента произошёл массовый сбой в работе мессенджера KakaoTalk.